Al hacer una reserva con El Patio del Limonero, usted acepta las presentes condiciones de contratación.

1. SERVICIOS CONTRATADOS

En el precio del servicio contratado se incluirá la estancia en la vivienda turística durante las fechas escogidas y gastos de suministros de la vivienda tales como agua, electricidad, calefacción, refrigeración, gas, limpieza a la entrada de nuevas personas usuarias y el uso de ropa de cama y baño y menaje. Además, se incluye el uso y disfrute de las zonas comunes y de todo el equipamiento de la vivienda turística indicado en la descripción de nuestra página web www.elpatiodellimonero.com.

Se tendrá un acceso gratuito a conexión internet mediante red WIFI ofrecido por El Patio del Limonero. Este servicio no se ha tenido en cuenta para fijar el precio de la reserva.

2. FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA

Para hacer la reserva en El Patio del Limonero será necesario aportar: datos personales tales como nombre y apellidos, dirección, DNI o pasaporte, teléfono móvil y e-mail; las fechas de entrada y salida y, número de ocupantes de la vivienda.

Al momento de realizar la reserva el usuario deberá abonar el 10 % del total de la estancia que se entenderá aplicable y a cuenta del importe resultante de los servicios reservados. El restante 80% será cobrado 3 días antes de su estancia. A su vez tiene la opción de hacer un pago completo del total de la estancia.

3. FORMAS DE PAGO

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito mediante pasarela Paypal, o directamente con tarjeta de crédito. Tendrá la opción de pago completo, o pagar una señal del 10% del total de la reserva (el 80% restante, se le cobrará 3 días antes de su estancia).

4. GASTOS POR CANCELACIÓN

Las tarifas de alojamiento por pernocta serán reembolsables en ciertas circunstancias.

Una reserva no quedará oficialmente cancelada hasta que el huésped no envíe un e-mail a info@elpatiodellimonero.com indicando expresamente su deseo de cancelar la reserva. Otra opción de cancelación, es llamar al teléfono +34 630161140 (Casa de Écija) o +34 661466986 (Casa de Chiclana).

En cuanto a las penalizaciones por cancelaciones de reserva se establecen las siguientes:

• Si la reserva se anula por el usuario con más de 15 días  de la fecha prevista para la ocupación se devolverá íntegramente el importe cobrado (ya sea la señal, o el pago completo).
  
• Si la reserva se anula por el usuario con menos de 15 días  de la fecha prevista para la ocupación se penalizará con el 100 % del anticipo al que se refiere la condición 2 de las presentes condiciones. (se cobrará el 20% del total de la reserva)
  

Cuando la cancelación se efectúe por parte de El Patio del Limonero, deberá devolver el anticipo efectuado por la persona usuaria y si la reserva se cancela con menos de 1 día de antelación además deberá indemnizarle con el 5 % del precio de la estancia contratada.

De producirse una cancelación de la reserva, tanto por parte de persona usuaria como por parte de la persona o entidad explotadora, por motivos de fuerza mayor, debidamente justificada, no se podrá aplicar penalización alguna. Se entenderán motivos de fuerza mayor las circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

Si usted cancela su reserva 24 horas antes sin justificación por fuerza mayor o no se presenta, se le cobrará el total de la estancia.

5. RESPONSABILIDAD

Tenemos la certeza de que nuestra vivienda será cuidada tan bien como si fuera suya propia. En caso de que se generase algún desperfecto en la misma, tanto el responsable de la reserva como todos los ocupantes del alojamiento turístico responderán solidariamente de los daños que pudiesen causarse en el inmueble y de los desperfectos en general (mobiliario y enseres, jardín, plantas, etc.).

El Patio del Limonero no se hará responsable de los objetos y enseres personales de los clientes depositados en la vivienda alquilada. Asimismo, tampoco se hará responsable del deterioro o pérdida de los mismos y el/los huésped(es) deberá(n) hacerse cargo de ello.

6. ENTRADAS Y SALIDAS

Con carácter general, las entradas serán entre las 13:00h. y las 22:00h. No hay entradas antes del horario establecido (Para llegadas fuera de este horario es necesario consultar a El Patio del Limonero).

Las salidas antes de las 11:00h. de la mañana, avisándonos, como mínimo, la noche de antes con la hora de salida del alojamiento para así tener la posibilidad de despedirles.

En la Casa El Sauce, la salida deberá ser antes de las 10h y las entradas a partir de las 14,30h. Si cabe la posibilidad, podrán salir más tarde, siempre y cuando no haya entrada de otros huéspedes el día del check-out, ampliamos el plazo de salida hasta las 20h con un suplemento de 50€.

7. DEPÓSITO DE FIANZA

El usuario está obligado al buen uso de las instalaciones y aparatos electrodomésticos con los que cuenta la vivienda.

A fin de garantizar dicho buen uso, El Patio del Limonero le solicitará al usuario una fianza o garantía equivalente a 200€ que será aplicada a los posibles desperfectos causados por mal uso de la vivienda, sus instalaciones, mobiliario y electrodomésticos, por fumar en el interior, por invitar a personas que no estén registradas, por celebrar algún evento.
Dicha fianza será ingresada por cuenta bancario o bizum junto con el resto de la reserva, el día del check-in. Si no se realiza dicho ingreso, la reserva no se considerará como válida. Siendo devuelta íntegramente en caso de buen uso por los ocupantes de los mismos al día siguiente de la salida mediante transferencia bancaria o BIZUM.

8. CONDICIONES DE USO

• Disfrutarán de la casa, jardín y azotea exclusivamente aquellas personas que hayan quedado registradas como huéspedes al hacer la reserva del alojamiento. En ningún caso se podrá sobrepasar el número de personas con reserva.
  El patio del limonero tiene un aforo de 9 personas. La Casa del Sauce, tiene aforo máximo de 13 personas. 
• Se tendrá derecho al uso y disfrute de tantas habitaciones como figuren en la reserva. El resto permanecerán cerradas con llave y no serán ocupadas por otros huéspedes. Una reserva de 3 personas correspondería a una habitación triple o dos habitaciones dobles. Una reserva para 4 personas correspondería a dos habitaciones dobles. Si fueran 5 personas, correspondería a una  habitación triple y otra doble, o 3 habitaciones dobles, si son 6 personas la reserva corresponde a tres habitaciones dobles, 7 personas, una habitación triple y dos dobles, o 4 habitaciones dobles y, 8 y 9 personas las cuatro habitaciones.
• Si se hace una reserva para 4 huéspedes y prefieren dormir más cómodos en tres o cuatro habitaciones, en lugar de dos como correspondería, se deberá abonar un suplemento en efectivo el mismo día de entrada en la vivienda abonándose así la habitación extra que se vaya a usar.
• Los fumadores dispondrán de los balcones de las habitaciones uno y dos y en la azotea y patio de la vivienda, en las zonas exteriores. Queda terminantemente prohibido fumar en el interior. Exactamente igual en la Casa El Sauce, donde no se podrá fumar en el interior de la casa.
  
• Buena convivencia vecinal y respeto de las horas de sueño. No hacer ruido más allá de las 22 horas en la azotea y patio de la vivienda. Queda prohibido poner música a partir de esa hora.
• Se prohíbe la organización de fiestas o eventos. La casa está hecha para disfrutarla tranquilamente.
• Invitar a amigos para que disfruten de la casa con ustedes, celebrar un evento con más personas distintas de los huéspedes contratantes y acciones semejantes está terminantemente prohibido y es motivo mas que justificado para la no devolución de la fianza. 
• Permitimos la entrada de animales, en la Casa del Sauce tiene un coste de 40€/estancia.

De ser incumplido, se perderá la fianza.

• Es obligatorio que los niños estén bajo la supervisión de los padres en todo momento tanto dentro como fuera de la casa, jardín y azotea. Estarán bajo su cuidado por lo que no nos haremos responsables del incumplimiento de dicha obligación.
• En la Casa el Sauce de la Playa, queda terminantemente prohibido el uso de la piscina de menores de edad sin supervisión de persona adulta. Para ello disponen de un candado con llave, que deberá permanecer cerrado en todo momento que no haya persona adulta en la piscina.
  
• Queda prohibido que cualquier menor de edad permanezca en la azotea sin supervisión de un adulto o padres.
• El uso del columpio, cama elástica y tobogán de la Casa El Sauce, es exclusivo para niños menores de 6 años. No nos hacemos responsables de cualquier incidente ocurrido en el columpio, cama elástica o tobogán, por un mal uso.
• Aparcamiento privado en el interior de la casa de Écija para una plaza de coche, con un coste de 10€/estancia. Se debe solicitar durante la realización de la reserva. La Casa del Sauce tiene parking dentro de la casa gratis para 4 coches.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todas las cuestiones relativas al Sitio Web se rigen por las Leyes del Reino de España y se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Écija (Sevilla).