Aviso legal y Privacidad

Datos del responsable
  • Identidad del responsable: María Teresa García Gómez
  • NIF: 14.638.848-S
  • Titularidad:

Juan Antonio Höhr Herrera – Vivienda en Chiclana de la Frontera (Cádiz)

Berta Gómez Heble – Vivienda en Écija (Sevilla)

  • Nombre comercial: El Patio del Limonero
  • Dirección:

-C/Camino del Tizón, 2, Casa el Sauce, 11130-Chiclana de la Frontera (Cádiz)

-Plaza de San Gil, 3, 41400-Écija (Sevilla)

En este espacio, el cliente, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los clientes y El Patio del Limonero como responsable de esta web.

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Destinatarios

Le informamos que sus datos estarán alojados en el dominio y hosting  de mi proveedor  Cyberneticos Hosting SL , CIF: B-91647842 con domicilio en Parque Industrial El Palmar, Calle Varadero 3 Planta 1, de  El Puerto de Santa María, Cádiz, Spain y cuya política de privacidad y aviso legal puede consultar en https://www.cyberneticos.com/avisoslegales.php.

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Administración tributaria

Ministerio del Interior (Registro viajeros)

Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) a las páginas de web, integrantes del sitio web de El Patio del Limonero incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, www.elpatiodellimonero.com acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal.

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Toda la información relativa a los datos personales que recogemos a través de nuestros sitios web y cómo los gestionamos, está incluida en cláusulas posteriores de este aviso legal, relativas a nuestra política de privacidad.

Compromisos y obligaciones de los clientes

El cliente queda informado y se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de El Patio del Limonero como legítimo titular
  • Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de El Patio del Limonero como legítimo titular.
  • Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, www.elpatiodellimonero.com y de las otras webs de las cuales es titular, el cliente se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de El patio del Limonero o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar los portales que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto esta web no puede garantizar la inexistencia de elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del cliente o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque se ponen todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Datos personales de los clientes

Los datos personales que tratamos en El Patio del Limonero se obtienen de un formulario de suscripción a esta web; de una formulario que el cliente rellena cuando realiza la reserva de su estancia y de un formulario de contacto.

A estos datos personales se le aplicaran los siguientes principios que se adecúan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
Derechos del cliente de la web

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en El Patio del Limonero estamos tratando datos personales que nos conciernen o no.

Estos derechos son los siguientes:

  • El derecho a ser informado: informado de quién, qué, cuándo, por qué y dónde se van a tratar los datos.
  • El derecho de acceso: el derecho a obtener una confirmación de que se van a tratar sus datos; acceso a sus datos personales; y otra información complementaria.
  • El derecho de rectificación: en el caso de que sus datos personales no sean precisos o estén incompletos.
  • El derecho de supresión («el derecho al olvido»): el derecho de que sus datos personales sean suprimidos y a impedir su tratamiento.
  • El derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que dejemos de utilizar sus datos.
  • El derecho a la portabilidad de los datos: esto significa que puede obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios (es decir, transferir los datos personales fácilmente de un entorno informático a otro de manera segura, sin que se impida su utilización).
  • El derecho de oposición: significa que puede oponerse al tratamiento basándose en intereses legítimos, al marketing directo o a actividades de elaboración de perfiles, o al tratamiento para fines de investigación y obtención de datos estadísticos.
  • Derechos en relación con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles: tiene derecho a no participar en la toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en ellas o les afecten significativamente de modo similar.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Tendrán derecho a poder recibir los datos personales que le afecten, que nos hayan facilitado o y a transmitirlos a otro responsable cuando exista consentimiento del cliente, cuando los datos hayan sido facilitados por la persona interesada o cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Además los clientes tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, concretamente, la Agencia Española de Protección de Datos, si se considera que hay vulneración de los datos personales.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Cuando un cliente se conecta con esta web para mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable El Patio del Limonero.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el cliente da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por esta web, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En esta web existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la Información que nos facilitan las personas interesadas en realizar una reserva para la estancia en estas viviendas turísticas con el siguiente fin por cada sistema:

  • Formularios de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, web y en qué pueden ayudarte, para responder a los requerimientos de los usuarios de nuestros sitios web, es decir, para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de El Patio del Limonero.
  • Newletters: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el cliente al realizar la suscripción en nuestra web. Todas estas suscripciones están gestionadas por El Patio del Limonero y los datos se ubican en los servidores del mismo.
  • Formularios de registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, Dirección, NIF, para que puedas crearte una cuenta en nuestro sistema y tengas acceso a nuestros servicios (puedas realizar reservas). Te informamos que los datos que nos facilites estarán ubicados en los servidores de dicha web.

Además de estas finalidades existen otras como son las siguientes:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • Otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, y que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. El Patio del Limonero ofrece un contacto directo con los clientes a través de diferentes redes sociales como Instagram, Facebook y un Blog propio.

El Patio del Limonero tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de dicha web. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Legitimación de los datos personales del cliente

El tratamiento de los datos personales de los clientes se basan legalmente en el consentimiento y en caso de contratar con nuestros servicios, la ejecución del contrato. Además se requiere al cliente la aceptación de la política de privacidad si se quiere contactar o realizar comentarios en la web.

Categoría de datos personales del cliente

Los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial, para facturar, para enviar publicidad postal o vía correo electrónico, servicio postventa y fidelización.

Los datos bancarios de los clientes para el pago de la estancia vía Paypal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o in situ en el establecimiento.

Así como los datos de identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail. Los necesarios para la promoción comercial.

Todos estos datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y hasta que el cliente decida suprimir dicha relación solicitándolo.

Confidencialidad de los datos

El Patio del Limonero se compromete en el uso y tratamiento de los datos, incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Esta web no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, El Patio del Limonero se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la web para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, se deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el mismo cliente lo solicite razonablemente.

Veracidad de los datos

El cliente es el único responsable de la veracidad y de la corrección de los datos que remita a El Patio del Limonero exonerando a éste de cualquier responsabilidad que se dé.

Los clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Además acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Consentimiento y revocabilidad

El cliente manifiesta haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de El Patio del Limonero en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Si el consentimiento se presta, tanto para el tratamiento como para la cesión de datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a El Patio del Limonero en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos en esta materia de protección de datos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Modificación de la Política de Privacidad

www.elpatiodellimonero.com se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el cliente a El Patio del Limonero pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a El Patio del Limonero asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los clientes y El Patio del Limonero utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, se garantizan las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los clientes esté asegurada.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de El Patio del Limonero. El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de El Patio del Limonero.

El cliente conoce y acepta que la totalidad de los sitios web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

En el caso de que un cliente o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a El Patio del Limonero indicando lo siguiente:

  • Los datos personales del cliente titular de los derechos que se consideren vulnerados o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el cliente se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
Política de comentarios

En nuestras webs puede permitirse la realización de comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con las temáticas de estas webs, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. Estos comentarios serán suprimidos por los administradores de la web.

También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal.

No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.

Exclusión de garantías y responsabilidad

El Patio del Limonero en ningún caso se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pueda provenir de:

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Contacto con El Patio del Limonero

Si tiene alguna cuestión o queja acerca del procesamiento de sus datos personales puede dirigirse a través de nuestro correo electrónico: info@elpatiodellimonero.com

Asimismo, nuestro sitio web incluirá hipervínculos a otros sitios tales como una entrada mensual en un blog donde se facilitará información sobre curiosidades de nuestras viviendas turísticas que ofrecemos, además de un perfil a su plena disposición en Facebook e Instagram.

Ley aplicable y jurisdicción

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